美团与在线教育行业将来联系没有那么密切
据报道,网络教育品牌 "圆福岛" 即将完成 12 亿美元的新一轮融资。腾讯、希尔豪斯和博宇资本的老股东都参与了这一轮融资。经过这一轮融资后,圆福岛的估值将超过 130 亿美元,成为世界上最有价值的在线教育独角兽公司。
看这股势头,资本方面对网络教育这条轨道非常乐观,相当 "依靠资本力量打造一家大型企业" 的态势,但网络教育这个行业真的会出现蝙蝠、TMD 等大公司吗?我以为不是。
回顾这些年来这个行业的发展,我发现今天的网络教育行业的景象类似于九年前的 "千盟战争"。
2010 年,团购模式从国外传入中国。一年后,国内团购网站的数量一度超过 5000 家。
当时,在百度糯米团后面,阿里投资美团,腾讯支持点平。在资本力量的支持下,这些团购网站开始疯狂地 "烧钱",广告门槛提高到 2 亿元。
团宝网曾是中国第一个推出 Groupon 模式的团购网站。在广告方面,团宝网投资了 5.5 亿元。这种意外的烧钱游戏,其后果也注定了,2013 年 6 月,团宝网倒闭了。
另一个手持网络也经历了团购的高潮,但在耗尽融资之后,它陷入了 IPO 失败、创始人离职、出售、商标纠纷的漩涡。这怎么可能是个糟糕的词?
紧守风口,顺利融资,盲目扩张,无脑烧钱,或最终出卖自己,或破产解散,这是当时在战争中作战的数千团的终结。
今天,在线教育行业的情况只是团购网站 "千盟战争" 的复制品。
01
无法摆脱烧钱的营销模式
成为网络教育企业的诅咒
国内在线教育于 2012 年兴起,最初受到世界各地民众的青睐,其中不仅包括英美烟草这样的巨头花了不少钱,还包括新东方等知名离线培训机构的招聘线,以及许多著名的学校教师试图加入网络教育创业大军。2015 年,国内在线教育市场规模突破 1000 亿元大关,达到 1171 亿元人民币。到 2015 年底,全国约有 9500 家在线教育企业。
然而,2015 年一项针对 400 家在线教育公司的调查发现,盈利公司仅占 5%,平衡公司约占 10%,亏损 70%,破产 15%。
其中,龚海燕创业失败 91 名外籍教师,辅导 O2O 平台 "老师来了" 融资失败,小马对岸破产,小马、乐治英语、高成功者等机构相继倒闭 -- 一、这些企业成了被拍杀在海滩上的前沿浪潮。
根据调查结果,网易第二季度的销售和营销成本在2020年第二季度为4.5亿美元,同比增长36.4%。良好的未来业绩还显示,第二季度的营销成本为2.19亿美元,同比增长41%。
另一份行业报告显示,今年夏天在线教育企业在推广课程中的广告成本在500到700元之间,平均转化率在15%至30%之间。由此计算出,秋季接受正价课程的客户的成本在1500元至3500元之间。
不难看出,尽管这一流行病为网络教育提供了一个良好的机会,但在线教育机构仍在这个竞争市场上采用烧钱的营销方式,问题是,它们能用多少钱来烧掉它?
02
网上教育用户更细分的需求
在这个行业很难占据主导地位。
然而,在线教育和团购网站也有区别。
团购业务植根于当地的生活服务。一旦企业经历了一场烧钱的战争并幸存下来,它就有时间和精力专注于当地的生活轨迹,并继续开拓新的业务,这是"千团战争"集体收购的赢家美团的想法。
早年,美团通过团购、销售为跳板,在全市开辟了酒店、旅游、票务等新局面,一步步展开斗争,业务范围不断扩大。今年以来,美团的表现非常出色,市值首次超过2000亿美元,成为仅次于阿里和腾讯的港股互联网公司。
当地的生活服务轨迹是相对垂直和单一的,只要企业先住,然后专心学习业务,提高用户体验,成为用户必须选择的,它可以成为最后一个笑的国王。
然而,网络教育行业很难有这样一个国王。
网络教育似乎有一个单一的业务,但它的细分差别却非常不同。网络教育跨越了较长的用户年龄,从学龄前儿童到工作场所的中老年,都有学习和学习的需要。针对个人而言,由于人的个体差异,人们对教育的要求也不同,有些人需要弥补英语,有些人需要收费,有些人需要文凭。
以K12(学前教育向高中教育)市场需求最强为例,不同的儿童有不同的学习需求,可以细分为人。在线教育平台需要成功地吸引用户的注意,完成第一笔付款,然后感到满意,愿意继续付费学习。这就要求在线教育平台在自身产品、客户成本、团队结构、运营管理等方面寻求均衡的优化。一个充满热情的企业致力于这个行业,只是通过烧钱营销来完成第一步,很难完成后续的艰难操作。
如今,就连在教育行业已经爬行多年的新东方,也拥有如此多的在线和线下资源,以至于到目前为止,它还无法吞下所有的在线教育蛋糕。在线教育这个行业,很难成为团购行业,比如占据主导地位的大型企业美团(Meituan)。
他说:"自今年初,经过十一轮卖空行动后,新东方的市值已超过新东方,成为今年网上教育行业的明星企业。双师模式"、"大班教学"和"微信排水"在商业模式创新和营销成本控制等方面进行了有益的探索。另一家面向幼儿的在线英语教育品牌VIPKID宣布,该公司第二季度的运营利润(UE)连续第二季度呈现正增长,90%的频道首次盈利,并继续增长。在原有英语课程的基础上,VIPKID已经开始扩展产品矩阵,探索英语以外的学习课程。
目前,说这两所学校都取得了成功还为时过早,但至少它们已经证明,虽然网络教育很难垄断统一的江湖,不断磨练商业模式,根据自己的积累寻找第二条增长曲线,也能获得数千名士兵跨过这座木桥的竞争。
自 2018 年以来,大多数在线教育企业,如湖江教育、尚德教育机构、51 Talk 等,一直处于亏损阶段。湖江网络学校(Hu 江 Network School) 比其教育产品更受欢迎,VIPKID 和其他机构相继宣布大量裁员。2019 年有 12000 家教育公司被关闭。
原因是大多数网络教育公司没有积极的现金流,依靠投资,存在泡沫。如果网络教育企业想要获得客户,只能在营销和宣传方面投入大量资金。当资金耗尽,支出远远超过收入时,企业将无法继续经营下去,濒临破产边缘。
如今,网络教育企业,当年的团购网站,都是一样的。
2020 年,突如其来的疫情给网络教育注入了活力。为了响应 "停止学习" 的号召,我国中小学的课堂教学已在网上进行。据统计,2020 年前 7 个月,中国平均每天新增 175 家网络教育企业,网络教育用户达到 3.51 亿。今年上半年,元复岛完成了 10 亿美元的融资,家庭作业帮助完成了 7.5 亿美元的 E 轮融资。赖斯网络学校、编程猫和星火思维也属于资金数额高的平台。
然而,大多数在线教育公司仍在走烧钱营销的老路。过去几年,它们的线下广告占据了机场、汽车站、建筑电梯等。如今,它们在在线综合营销上投入巨资,它们大多选择昂贵的应用程序开放式广告、搜索引擎信息流广告、各种名称、短视频平台广告等等。
作者采访了一家负责公共关系的在线教育公司,他透露,流行品种的名称、大屏幕户外广告、明星代言广告,这些昂贵的营销活动都给他们带来了广泛的关注。只有当用户注意到这一点时,用户才有可能转换。