据了解，不仅美的冰箱，电磁炉发生爆炸，美的洗衣机，电热水器，空调等也发生自燃，爆炸伤人，电伤人事件。"8月，消费者赵先生投诉，他购买的美的燃气灶不到十天突然爆炸，"；他的家简直糟透了。美方必须给出正式的调查处理结果，明确告知爆炸的具体原因和相关依据。对此，美的回应称，已于8月22日退货退款。赵赞在微博上发布了一份声明，就"天猫"爆炸事件发表声明；微博上的燃气灶声明称，美方的回应显然是在回应舆论，美方从未向自己正式道歉。

面对强大的公司，普通消费者要捍卫自己的权利是多么困难，赵说。关于美国公司的公开声明虽然包含道歉，但显然是应对公众舆论的权宜之计。该公司不仅从未直接向我做出正式道歉，而且通过第三方道歉的内容也有很多不准确之处。

关于后续处理，赵先生建议，要求美国的人必须给出正式调查和处理的结果，并清楚地告诉他爆炸的具体原因和相关依据；要求美国向他和他的家人正式书面道歉；如果这种型号的煤气炉有产品缺陷，请美国公布这种型号的产品的处理方案。"为了确保对事件的客观公正调查，杜绝此类产品安全隐患，赵先生将于下周向市场监管机构报告，必要时将提起诉讼。

目前，这件事还在处理中。这件事能否妥善处理，取决于美的下一步的反应。

在收购东芝白色家电业务后，美国对整个部门的空调进行了升级和改进，但价格也是格力一次又一次令人耳目一新的底线。格力一直保持原价，同时价格没有下降，但价格并没有上涨，牛、扬子、海信、长虹作为二级品牌，产品的性价比也很难撼动美国的地位。可以说，漂亮的空调是美国最好的空调之一，无论在价格上还是在性能上--价格比都是最好的。

其实，对于美的来说，近两年在科技研发上的投入丝毫不亚于格力等其他品牌。经过几年的不懈努力，美的厨电也经历了知识产权中心从无到有，专利管理团队日益壮大。

家用电器市场最重要的是"，"新贵"。只注重技术，不注重质量，售后跟进，一般市场监管，人们随波逐流，就足以使美国多年的声誉"失地"了。

进入情报时代，美国为何不利用自己充足的财力、精湛的技术和多年积累的网络，深入市场，做好质量跟踪和改进工作？

美丽的家用电器市场与"的老板，很难与"；"的名号相提并论。

美的成立于1968年，主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、电风扇、电饭煲、冰箱等家用电器配套产品，拥有中国最大、最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大、最完整的家用电器和厨具产业集群。美国的所有产品都是值得尊敬的，作为一个国内品牌，它已经成功地在所有主要领域占据了一席之地。在空调领域可以与"格力"相提并论，在厨房和卫生方面也可以与"方"老板和其他有许多经验的品牌相提并论，冰箱、冰箱也可以与"海尔"、"海信"相提并论。可以说，美国的许多方面在国内市场上都遥遥领先。

2020年上半年，美的实现营业收入13906.7亿元，比去年同期下降9.56%，净利润139.28亿元，比去年同期下降8.29%。与此同时，格力电器上半年的净利润为63.62亿元，比去年同期下降了53.73%。

由此可见，在2020年上半年，与格力的营业额相比，美国的营业额确实拉开了很大的差距。美国的业绩依然强劲。