来自上海的拼多多团购车主顺利提车,特斯拉把货物送到门口
特斯拉在"拒绝上交车门"一案中取得了新的进展。8月16日,来自上海的一位团购者品多多(Pinduoduo)表示,他成功地捡起了这辆车,并为这辆车投保了险。
在上海车主拿起这辆车的前一晚,特斯拉向外界表明,他拒绝向湖北武汉的集体买家交付型号3,并取消了湖北武汉的集体购买订单。特斯拉还给消费者留下了两个选择:要么向特斯拉官方网站重新发布订单,要么起诉特斯拉,这曾一度在社会上引起了广泛关注。
第一批买家成功地买下了他的车,价格折扣近2万英镑。
8月16日下午,秦先生(化名)把一辆全新的特斯拉型号3停在楼下。秦先生是幸运的人之一,他赢得了pinduoduo的"限时第二次杀戮"团购特斯拉(Tesla)。他住在上海,是90年代后的一代。一开始,我还带着一种尝试的心态参加了团购。我没想到会成功买下它。"我很高兴。"秦先生说。
上个月,连锁汽车销售机构应该在pinduoduo平台上购买特斯拉(Tesla)团购活动。特斯拉车型3的拼贴价格仅为每台251800元,而同一款车型扣除新能源汽车补贴后的官方指导价为271550元,特斯拉的价格比官方价格高出近2万元。
特斯拉立即发表声明称,他没有配合合适的汽车或pinduoduo的集体购买活动。Pinduoduo还回应说,这款车是真实的,补贴是真实的。
一开始我也对这个活动表示怀疑,但看到很多人的反应,我松了一口气。"因为我以前经常用pinduoduo买东西,包括苹果的苹果系列,我的家人也是很多果园的忠实用户,很多东西真的比其他渠道便宜,"秦先生说。
当被问到随后的电梯是否出了问题时,秦说一切都很正常,并没有为特斯拉感到尴尬,并成功地为这辆车投保。"之后,它与特斯拉的官方销售人员对接,他们的服务态度非常好。"在同意去取车后,他们提前买了保险。"秦先生说。
由于上海最近的炎热天气,约定的接车日正好是周末,秦先生不想出去,所以他选择了"门到门"的服务。8月16日下午,特斯拉安排把车送到秦家送货。秦先生对整个服务过程表示满意。
武汉船主交货受阻,特斯拉取消官方网站订单
与上海车主顺利升降这辆车形成鲜明对比的是,武汉车主被特斯拉单方面拒绝送货,随后官方网站上的订单被取消。就在上海车主拿起这辆车的前一天,8月15日晚,特斯拉表示,他拒绝将这辆车交给湖北武汉的一家pinduoduo集团所有者后,已经关闭了他的Model 3订单。
特斯拉的一名负责交货的工作人员说,订单本应在8月13日交付,因为特斯拉从业主那里得知订单是pinduoduo集团定购单,并拒绝交付。8月14日中午,订单仍处于未交付状态,到晚上,订单的状态已改为取消。
Tesla官方拒绝交货的原因是,业主怀疑违反了Tesla的"禁止转售"条款,并根据违反合同的条款单方面取消了订单。
这位工作人员还提到,如果业主想要重新交货,有两种选择:一种是在特斯拉的网站上下新订单;另一种是起诉特斯拉,并要求特斯拉按照合同交货。
对于两地车主的不同经历,平多哥"第二乐府"第二场搏斗"企业集团第二乐府表示,他感到困惑。"我们已经从武汉车主那里证实,这辆车也被授权在特斯拉的官方网站上买车并下订单,并完成付款,这完全符合上海皮卡车主的操作流程。"消费者自己也购买汽车供自己使用,并不打算转售。既然特斯拉可以按照承诺把车交给上海的车主,那为什么要让武汉的车主受到不公平的对待呢?
Lefu对给消费者带来的不便表示歉意,并表示将继续实施车辆送货。"我们对特斯拉的做法表示遗憾,并对给消费者带来的不便深表歉意。Pinduoduo将继续为其他团购者进行车辆交付,并给消费者一个满意的账目。
一些消费者权利专家和法律人士也对特斯拉的"拒绝上交"表示了他们的看法。
中国消费者协会专家委员会专家兼北京法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为,特斯拉的条款并不禁止消费者在购买汽车时寻找第三方付费,因此车主的行为不违反"不转售"条款。
购买汽车和消费者之间的关系不是特斯拉汽车的买卖关系,而是委托双方支付汽车费用的关系。购买汽车和消费者之间的关系代表消费者支付了汽车的价格。"邱宝昌说:"在特斯拉官方网站上下订单的消费者是与特斯拉签订的电子合同。现在单方面拒绝交付或取消订单是违反合同的行为。
汽车法律专家、北京龙城律师事务所主任吴峰也表示,买卖有两种或两种以上的合同关系,即转售。在这起事件中,没有"卖车给平多多和平多多卖给消费者"的情况。"Pinduoduo和购买汽车的角色只是为消费者购买汽车支付费用,这在法律上是不被禁止的。
邱宝昌还指出,特斯拉不应歧视消费者,不应以不同的方式对待车主。"市场经营者依法经营,维护消费者的合法权益,重视和尊重消费经验,记住赢得消费者的信任,才能赢得市场。"邱宝昌说。