近些年来，国内旅游市场日趋繁荣，呈现高速增长的台式。根据《国务院关于促进旅游业改革与发展的若干意见》，到2020年，国民出游率将达到4.5次，加上入境旅游，将是超过60亿人次的庞大市场。有人说中国旅游业已经进入快速发展的黄金期，国内旅游人次和旅游收入持续增长，在线旅游市场规模不断扩大。

2020年虽然受新冠疫情影响，但是随着有序复工复产后，不难发现国内旅游业业逐渐恢复，并开始快速发展。不过，新形势下旅游业也面临这新的挑战，即如何结合线上资源为旅游用户打造网络化、智能化的优质服务，满足用户智能化、便捷化、个性化、多样化的旅游需求。

尤其是今年以来，在渴望出门旅游和最大限度减少人群密切接触的矛盾下，旅游者对于目的地信息、往返交通等旅行效率的需求，对于餐饮、住宿、文化娱乐等生活便利的需求，对于旅游品质和服务质量的追求等都提出了新的需求，这就要求景区及周边服务商必须充分利用互联网信息技术手段实现服务、营销的全面物联，降低用户行程规划难度和异地信息壁垒，为其定制智能化、多样化的旅游服务。

随着物联网、大数据、云计算等技术的兴起，智慧旅游已经从概念进入到实际应用层面。目前，我国旅游业由在线旅游向“智慧旅游”升级转型。智慧旅游时代，高效便捷显得尤为重要。以景区售票服务为例，以往现场排队为主的购票方式显然已经不适用于当前的形势。不仅游客排队麻烦增加景区接待压力，也不利于景区的管理。

为解决智慧旅游时代票务问题，北京软通动力倾力打造了一款中央预定系统。这是一款通过聚合乐园/景区票务资源、OTA资源、第三方支付渠道、线下票务核销、后台运营监控、票务策略制定，为客户提供一体化的闭环票务系统，满足和提升游客吃住行游娱购的各项需求和体验，让游玩全流程省心、安心、放心，让旅游服务方管理更科学、更有效。

据软通动力方面介绍，采用集中管理产品的设计、配置、组合、定价，预订及支付的整体流程，配合B2B、B2C的需求，以实现跨业态多产品的整合营销，同时借助GDS、官网、手机WAP、OTA线上销售和统一、规范、众多支付渠道的支付平台，能够快速提升销售业绩。

成立于2001年的软通动力，经过近20年的深入发展目前已经发展成为中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴，并拥有能力成熟度模型 CMMI-DEV 五级、ISO90001及ISO27001 等专业资质。相信在国家相关政策和软通动力中央预定系统的双重保证下，智慧旅游行业将有望迎来新发展。