出身阿里,做过投资人,现在想用抖音的思想来做社交产品,他能行吗?
【猎云网(微信:ilieyun)】6月11日报道(文/苏舒)
十年前,在阿里升职答辩上,时任阿里集团副总裁的叶鹏曾问吴刚,“遇到过什么事情让你觉得特别困难?”
“我没有遇到让我感觉特别‘困难’的事情,‘困难’不过是一种情绪。对于任何一个难题,一定会有一个最优解,我要做的仅仅是去寻找这个解决方案并去执行它。”吴刚当时回答到。十年后,面对猎云网的追问,吴刚还是和当初的心态一般无二。
或许正是这样一种心态,在吴刚的职业道路上,才会不断去尝新,不断去挑战自我,从阿里的市场资深营销专家到嘉御基金的投资经理总监,又或是Blued首席运营官再到独自出来创业。这一路,吴刚历经了太多从0到1的过程,无论是在业务运营,还是在财务,又或是从董事会的角度去看待一个公司的成败。而在去年,吴刚跳出所有的身份,独自出来创业,在吴刚看来,创业的时机已经成熟了。
选择从社交产品入局,也是吴刚在做投资人时候慢慢总结下来的一条路。在嘉御基金的时候,吴刚TMT行业的投资,在接触到各式各样的主打社交的公司后,吴刚发现,现在市场上很多社交产品并不是那么纯粹,都是偏荷尔蒙的产品。而在所谓单身主义热潮盛行的背后,还有一群年轻人更为急迫的想要寻求一个正更合适自己的人,走完从恋爱到婚姻的全过程。
“寻找长期伴侣,寻找归属感,是人类最普遍和古老的需求。无关风口,这是真实和广泛的需求”。吴刚发现,无论是在投资圈还是创业圈,人们都只喜欢追逐“荷尔蒙”和新概念产品,原因可能是他们早期容易看到爆发式增长。如果只考察短期,你可以看到很多社交产品曾经无限风光,但把时间线拉长,只有真实解决用户需求的产品才能跑得出来。
而真正触动吴刚做这款追求性格三观匹配的相亲APP,是因为他身边总有太多优秀的青年苦于依然找不到合适的另半。在普通社交产品上,“知人知面不知心”,用户一次次的交流和试错,始于五官终于三观,甚至双方的社交目的都不匹配,效率是非常低下,挫败感也很强。带着让用户找到极度贴合的另一半的初心,PickU有糖就这样诞生了。
“我们想用抖音的这种思想去做一个社交产品。”对于吴刚来说,他现在想做的就是在社交圈里做出一款“今日头条”,基于心理学的精准推荐,做一款能够颠覆社交领域的一款交友APP。
在PickU有糖公开测试核心功能“恋爱DNA”时,全网有数百人参与了恋爱特质分析。而在这几百个里,推荐给吴刚的第一个人,是吴刚一位多年的密友:“你们都是依恋型人格,前卫尝新,对人热情,崇尚自由;你们都喜欢爵士、游泳、咖啡、心理学和火锅”。看到推荐结果,吴刚特别兴奋,立马联系了这位好朋友,而对方那边也显示吴刚是她最有默契的人。几轮测试下来,吴刚对PickU有糖的推荐玩法有了极大的信心。
当自己亲身体验之后,吴刚更加确信pickU有糖的模式是可以向前走,并且吴刚相信,pickU有糖会像“今日头条”在新闻阅读领域一般,成为社交领域的一匹黑马。
从市场营销专家、投资人到创业者
不断尝试新事物对于吴刚来说,就是像是不断在开拓自己的能量场。计算机专业出身的吴刚,并没有选择一份和专业相关的工作,而是选择了市场营销。而吴刚市场营销职业道路的高光出现在阿里巴巴。
从2007年进入阿里巴巴后,吴刚【连续】三年升职了三次,在做到P8的时候,选择从阿里出来做投资人。在投资领域上,吴刚几乎是从0开始学习,“财务和投资这一块,对我来说原是一窍不通的。”但在面对全新的一些财务问题上,不断的学习,积累,沉淀也逐步让吴刚脱颖而出,慢慢做到了投资总监。
机缘巧合之下,在嘉御基金做了5年的投资人之后,吴刚开始聚焦社交版块,出任中国最大垂直社交平台blued的首席运营官。当时的吴刚,相当于从一个看社交的人变成了一个做社交的人,对于此后的创业打下了基础。
在吴刚眼中,尽管自己尝试过各种不同的职业,对其最有挑战性的还是现阶段的创业。“回过头来看,我会把今天当做是自己想要去创造或者是想要实现的一个想法,之前的这些不同的角色和过往的经历,其实都是在为今天去创业准备了充足的弹药,无论是经验,还是资金。其实在此之前都是以一个学徒的身份在不断汲取能量,真枪实弹的去打比赛,去验证我们的想法和产品是最为兴奋的。”
吴刚把这种不同的职场身份转化形容成从地面到云端再回归地面的一个过程,而创业不仅仅是一次刺激多巴胺的事情,更多的是一种情怀。吴刚表示,一直以来,他都希望它通过自己的能量场,或者说是自己的兴趣爱好去做一件具体的事情,然后创造出一个新的事情去改变一部分人的生活,或者解决他们一部分的需求。“创业让我能够直接去接触到这样的一些用户的反馈,这比我作为一个投资人去谈今天的趋势框架,然后去评判公司的人,这种感觉来的更为真实,我觉得是有价值的。”
要定义吴刚专业领域是一件困难的事情。大学时学计算机专业的他,除了因编程拿了《计算机世界》的全国奖,却又因为UI设计拿了市团委举办比赛的特等奖,抱走了1.5万元的奖金。但毕业后吴刚却放下了之前的专业所学,转行做了市场营销的工作。
2007年吴刚加入阿里巴巴,在市场营销岗3年连升三级,别人本以为他会继续走营销领域的道路,却被卫哲相中,邀请加入风险投资行业。彼时,卫哲刚辞去了阿里巴巴CEO的职位,刚刚创立了嘉御基金。在投资领域吴刚完全是从0开始,也不妨碍他在TMT行业的斩获,包括负责投资了最大的垂直社交网络Blued,并随后加入了这个公司,负责包括产品、运营等所有国内业务,任首席运营官。
有句话这么说:“人生没有白走的路 每一步都算数”。程序员、设计师、营销、投资、运营;看似不无关的每段经历,似乎又冥冥之中为吴刚的创业埋好了伏笔。从投资人到创业者,吴刚把这个过程称之为“回归”,他喜欢这种脚踏实地的生活。吴刚说每天与真实是用户打交道,把想法和解决方案变为现实,最终去改变一些用户的生活,这种价值感是作为投资人难以体会到的。作为投资人最大的积累,也许是在移动互联网红利消失后,见过公司的一百种死法,更让吴刚更坚信要做“对的事情”。
不追风口的长期主义者
创业是吴刚很早就想去尝试做的一件事情。在做投资人的时候,吴刚就不断的构想过未来的创业事项。“其实我最早在做投资的时候,是先做投后在做投前的,但无论在哪个阶段,我都会和不同公司优秀的创始人交流,然后分享经验。”在不断的学习和经验积累过程中,吴刚心中创业的种子就逐渐开了花。
但在吴刚看来,创业不能一昧的去追着风口跑。“风口这个词并不适合我。”在吴刚看来,pickU有糖的确是一款可以解决当下年轻人脱单的第一大刚需,但这是他在长期的社交圈观察总结下来的。在投行的六年时间,吴刚看过太多追着风口跑的公司,历经了一时的繁华而后轰然倒塌。“每年都会有风口,两年之后冲没了,公司也就跌落了。我并不想做一个只能生存一两年的公司。”对于吴刚来说,这六年的投资经验也告诉他一个至关重要的理念,长期主义。
在入局相亲社交前,吴刚曾经做过这样一个实验:他在朋友圈发了一条“要脱单的扫码入群”的简单信息,结果短短一天有200多个单身朋友扫码进来,这很容易就发现这个需求是一直存在的。“所以长期主义就是说真正去找有市场需求,市场足够大的事情去做,而且甚至是行业或者他们的解决方案是会被颠覆或者会被迭代掉的。”
其实,在吴刚还在做投资人的时候,吴刚就会开始琢磨一家公司成功的重要因素。
在吴刚看来,每家公司的成功因素都不一样,但在成功的企业中,有三点必不可缺。第一就是需求的真实性,一家公司能否辨别出市场刚需的真伪是迈向成功的第一步。对于pickU有糖来说,在2.4亿单身人口都有脱单需求的背景下,抓住这类人群最为刚需的点,纯粹的为了寻找一个合适的人去做精准匹配,是pickU有糖出现在市场的原因之一。
第二,要看是不是有一个革命性的解决方案能够去颠覆之前的产品。吴刚告诉记者,每一次技术的升级,都会带来产品的迭代和革命。吴刚认为产品的代际就是技术的代际,好比中国第一批上市公司世纪佳缘就是用互联网信息检索技术取代了线下红娘服务;陌陌和Blued利用了移动互联网时代位置信息提升了用户的社交效率。字节跳动用算法推荐的机制改变了人们用搜索获取内容的方式;社交领域,目前也都是产品和玩法驱动,算法技术已经成熟,必将极大地改变社交产品竞争格局。
第三是要看新的产品的内在效率。卫哲曾告诫过创业者“没有效率的增长是加速自杀”。资本起到的作用是加速和放大效果,与企业和产品的关系是乘法关系。如果本身产品的效率、盈利能力没有得到验证,则再大的资本投入都是无底洞。吴刚表示,“目前为止,在婚恋行业里面,PickU有糖的效率指标是最好的。”在接下来的发展中,吴刚表示,在做完一些密集的测试和改进后,PickU有糖也会迎来快速增长的一个阶段。
社交圈里的“今日头条”
在吴刚看来,今日头条是互联网技术发展到一定时期的产物。这样的定理在社交圈同样适用。“社交产品和其他互联网产品一样,都会有一个迭代过程。每当技术有一定发展的时候,新一轮的产品将取代老一轮的产品。”
在互联网发展之初,信息检索的技术成就了世纪佳缘和百合网,随着技术的更新迭代,曾经风靡一时的社交产品也跌落神坛。2012年,移动互联网的出现,,以微博、微信为代表的移动社交应用迎来爆发式增长。到2015年出现了看脸和语音匹配,soul和陌陌应运而生。
“AI技术的发展使得精准匹配成为可能。”在过去的两三年里,今日头条和抖音通过算法机制实现了内容的精准推荐,成就了今日头条系的神话。技术的成熟,让吴刚看到了生机。“我们见证了抖音的成功,也看到用户的痛点,技术的革新,也让做一款颠覆社交圈的产品的想法成为可能。”
吴刚一直想把pickU有糖打造成社交圈里的“今日头条”。但刚上线不久的pickU有糖,还处于一个早期产品的验证和打磨阶段。
当吴刚拿着自己的产品想法去找到心理学博士曾莲子时,吴刚和曾莲子几乎是一拍即合,吴刚把这次合作称为一个实验。“我们将互联网和心理学结合在一起,通过心理学的办法提前筛选掉一些不合适的对象,再通过心理学分析和计算机算法推荐合适的恋爱对象,这样可以更加有效的做出深度匹配。”
当用户达到一定的规模之后,pickU有糖会通过AI的一种方式去匹配更为精准的匹配对象。尽管现在的pickU有糖的用户规模还在10万级别,但在现阶段,吴刚并不急于为pickU有糖做一个市场的推广。在吴刚看来,打磨好产品,是吸引用户的第一步,也是最为关键的一步。
“其实很多创业者包括投资人,他们更为期望一款社交产品在刚推出之时就能够一炮走红,大家都很喜欢一个快速增长的故事。”但在吴刚看来,这种想法其实很不理性。无论是当初作为投资人的身份还是现在自己出来创业,吴刚都相信,好的产品是需要打磨,需要沉淀的。“因为一个好的产品他一定是要经过一段打磨期,这段时间会用来验证他的市场价值或者用户价值,然后再去做一个推广。”
“一个产品就像竹篮打水,如果它不断的漏水,他的用户来了就流失,这款产品就没有任何保障和存在价值。”没有效率的增长加速自杀,吴刚十分认同这个观点。对于吴刚来说,花费大半年的时间去打磨去验证pickU有糖的模式,是值得的。