根据一项对一万人的调查，虽然人脸识别技术的便利性得到承认，但受访者仍然担心其安全性，经常会遇到强制性使用，60%的受访者认为人脸识别技术有滥用的趋势。

        据报道，人脸识别不仅提高了社会效率和便利性，而且在隐私、安全、公平等方面也引起了很多争议。一些企业由于应用模式不规范，安全措施不到位，导致用户的面部信息、个人敏感信息等信息被泄露；超过媒体公开面部信息买卖黑色产业链，5000多张人脸照片定价仅为10元。人脸识别技术和应用安全需要高度重视，以确保用户的权益和人脸识别信息的安全。

        结合2020年国家网络安全周专项项目，应用程序特别治理工作组暴露并分析了应用程序中人脸识别技术应用中存在的一些典型问题，其中涉及的问题包括：面部扫描解锁手机应用程序存在一些现象和问题，如"不提供注销帐户和其他支持用户删除面部信息的渠道"，"使用照片可以通过面部扫描"等等。

        与此同时，社区内强制安装人脸识别的课题亦备受关注，在发现一些使用人脸识别的智能社区应用程序后，工作小组发现应用程式中存在一些现像及问题，例如"透过互联网可以取得人脸及其他图片的清晰文字传送"及"可透过互联网公开渠道下载一些个人资料，例如人脸等。

        2020年4月，人脸识别技术应用安全研究小组发布了一份在线调查问卷，9月20日发布了"人脸识别应用公共研究报告"。通过对收回的2万多份匿名问卷的分析，发现90%以上的受访者使用过人脸识别，其中"面部扫描支付"最受欢迎，高达67.17%。

        受访者认识到人脸识别技术的便利性，但对其安全性提出了质疑。在许多情况下，用户将被迫使用人脸识别，如交通安全检查、实名制注册、开户、支付转移等情况，而且没有指纹、密码、信用卡、签入和其他选择。

        被访者不仅关注面部信息泄露、行踪记录、财产损失等安全风险，还关注人脸照片等原始信息的保存和处理，60%的受访者认为人脸识别技术被滥用，其中大多数认为有必要出台相关法律法规来规范人脸识别的发展。

        为了保护人脸信息，应用程序在应用人脸识别技术时，应充分参照现有的法律法规和相关标准，确保用户的权益和人脸识别信息的安全，包括评估人脸识别技术应用的必要性；不适宜将人脸识别技术作为身份验证的唯一手段，用户不应被迫或经常被推荐打开基于人脸识别的相关功能。未经用户同意或法律、法规授权，不得通过高清晰度摄像机私下收集面部信息，不得利用面部信息跟踪个人行为等。