现在不是时候。如果你什么都不说，你就得关闭花园。学费延迟，主管人员不在场。"这就是处理这件事的态度吗？"北京北部博爱幼儿园的家长王先生说，幼儿园关闭了，学费还没有退还，他还得为他的孩子再找一所幼儿园。一系列的"麻烦"使父母感到非常无助。北区教育体育局职员表示，目前，地区警署亦已介入调查，幼稚园户口资产亦被冻结，将款项逐一交还家长需要经过正式程序，希望家长能耐心等候。

        按时交纳学费，等待开园通知。

        据王先生介绍，全家人的两个孩子都在该市北部的博爱幼儿园。大宝已经毕业了。二宝今年上了大班。由于疫情的影响，幼儿园在年初后很长一段时间没有开放。然而，随着疫情的逐步改善，学校和幼儿园都接到了开学通知，但家长们却迟迟不等待博爱幼儿园的开学通知。

        今年2月，花园向家长收取3月份的学费和生活费，约1100元。五月下旬，幼稚园教师在小组内发出通知，表示暂时不能开放花园，并没有说明原因。在六月初，负责的人发出通知说，花园不能开放。"王先生告诉新华网，学费是正常支付的，面对开放花园的延迟，家长们多次问负责上课的老师，但答案是他们还没有收到开园通知，只好等着，这让家长们很困惑。

        家长对双方同意的退款未能如期兑现感到失望。

        一次又一次的拖延，孩子们不能正常上学，毫无疑问会产生很大的影响。家长们请求从花园里退钱。网站从王先生提供的聊天记录中得知，6月3日，园长说，由于幼儿园不能如期开放，他已经在与相关部门沟通，并尽了最大努力帮助孩子们转移他们的注意力，努力在8月31日前完成所有人的退款。

        8月29日，公园再次发出通知，原计划在8月31日前办理退款事宜，目前，资金尚未到位，无法办理退款给家长。

        现在事情已经发生了，负责花园的人应该站出来解决这个问题，并给父母一个答复。这样，在小组里发出通知，一次又一次拖延，但不出现，打不到电话，家长很难理解。"王先生阐述了他对花园的做法的看法。此外，王先生从王先生提供的信息中注意到，需要退还费用的父母现在已经在这个团体中接收了100多人。

        新网在与王先生的交流中了解到，最初选择博爱幼儿园是因为它离家较近，带孩子上学更方便，而且他们的居住地不在这里，附近几乎没有幼儿园可供选择。学校的关闭也是早年发生的，幼儿园的不稳定让家长们不由自主地感到担忧。

        由于幼儿园已关闭，信息网络无法进入内部查看具体情况，联系电话也显示为空号码，无法进一步核实具体进展。

        有关部门：案件正在处理中

        信网从市区北区教育体育局获悉，他们在早期收到家长的很多反应后，立即派有关的负责同事跟进此事，现时已交由所属地区的警署接手立案，他们亦会继续跟进，我希望家长多些耐心等待，钱一定会交还给大家。

        我相信家长对幼稚园的内部情况有一些了解，因为更多地谈论涉及法人的内部纠纷是不方便的。据我们所知，派出所冻结了幼稚园的户口资产，个案正在处理中，幼稚园未归还家长的款项最终会逐一退还，但需要一定的程序和时间。

        随后，网络要求辽远路派出所作为家长，工作人员表示，由于涉案人员众多，案件也比较复杂，具体问题仍在调查中，希望家长不要着急，耐心等待。