电子商务企业客户服务外包是近年来的发展趋势，随着淘宝、京东、pinduoduo等电子商务业务流程的快速发展，越来越多的人选择网上购物中心来购买他们所需要的一些商品。随着需求的增加，越来越多的电子商务企业对客户服务的要求也得到了提高。因此，客户服务外包也越来越流行。

        然而，在选择外包时，你可以看到它是否符合以下几点：

        1.服务应具有足够的专业性，询问外包公司的资格，并有优秀的工作岗位，如员工培训。

        二、为客户提供免费咨询服务，电子商务是否比客户更专业

        3.对客户服务人员素质、培训、储备、类型等进行现场调查.

        4.是否有技术支持"。

        5.是否有一套完善的客户服务管理制度。

        6.是否有合理的表现承诺，例如试用期、因评估不佳而导致的客户服务原因等，是否有合理的承担。

        那么，外包后的客户服务，虽然外包公司可以提供大量的客户服务，但是不能保证他们都是同一组人，但是没有保证会有固定的人员，所以沟通和培训的成本很高，客户反应的速度很难掌握，但是现在没有必要担心，现在可以通过性能软件检测到当前的响应时间。现在专业的电子商务客户服务外包公司可以避免这种情况。

        最后，提醒你，选择可靠的客户服务外包公司必须从公司的相关资本状况、空间以及办公设备等方面考虑。作为公司的员工，问题的质量直接影响到工作和服务的质量，这直接影响到这家客户服务外包公司未来的发展方向。应该有一个标准的客户服务培训体系、客户服务管理流程、评估距离，以及公司的内部管理软件等。