中国银行协会出版《银行业从业人员职业操守和行为准则》
为了进一步规范银行金融机构从业人员的职业行为和行为守则,形成共同的价值观,加强从业人员的行业自律和行为管理,促进金融文化的清洁建设,中国银行业协会颁布了"银行业从业人员职业行为和行为守则"(以下简称"行为守则和准则")。
据了解,"行为守则和准则"分为七章54条,每一章为"一般规定"、"职业行为守则"、"行为守则"、"保护客户的合法权益"、"维护客户的合法权益"、"维护国家金融安全"、"加强职业行为的自律"和"依法",其中"行为守则"分为三个小节:"遵守法律"、"业务合规"和"遵守职责"。
特别是,"行为和准则"摘录了"七种职业行为"、"三类行为守则"、"两个服务核心"和"一份清单纪律机制",其中三种行为准则包括"守法、遵守和遵守";这两种行为的核心是"保护客户的合法权益和维护国家金融安全";清单纪律机制包括"黑名单"、"灰色名单"和相关系统。
据中国银行协会称,2007年对"行为守则和准则"进行了全面修订:该框架不再按照与客户、同事和其他主体的关系,而是按照规范职业行为和行为守则的目标实施;该框架的内容结合监管要求和行业需要得到了丰富和改进;相关的银行从业人员也尽可能得到了涵盖。
值得注意的是,关于清单纪律机制,"行为和准则"明确为违法者制定了"黑名单"和"灰色名单",并对相关名单所列人员实施了通知同行业和禁止进入行业等纪律制度,名单纪律机制具有广泛的法律和监管基础,有效地为实施职业行为和行为守则提供了力量。
针对一些因制度氛围不正,高管意识不强而导致的行业乱象,提出银行业金融机构"不向特定利益相关者提供高薪,职称"和"圈子文化","关爱员工,严禁体罚,辱骂,殴打员工","采取合理预防,受理投诉,查处","采取合理预防,受理投诉,查处等措施"等要求高管"带头遵守并模范执行职业行为和行为准则","将职业行为和行为准则考虑纳入战略发展和绩效管理",以及"全面促进所在组织良好的工作环境和工作环境
中国银行协会表示,"行为准则"的出台,对于塑造银行业从业人员的共同价值观,规范银行业从业人员的职业行为,促进廉洁银行文化建设,维护银行业正常经营秩序,维护国家金融安全,具有特殊的现实意义。